目前，各岗位人员到岗到位，全力做好战高温保供电各项工作。

三、工业和制造业用电情况1-7月，全国工业用电量26632亿千瓦时，同比下降2.1%，增速比上年同期回落4.7个百分点，占全社会用电量的比重为66.0%。二、分地区用电情况1-7月，东、中、西部和东北地区全社会用电量分别为18881、7528、11583和2389亿千瓦时，同比增速分别为-2.2%、-3.2%、3.7%和-0.1%。

一、全社会用电情况1-7月，全国全社会用电量40381亿千瓦时，同比下降0.7%，其中，7月份全国全社会用电量6824亿千瓦时，同比增长2.3%。分产业看①，1-7月，第一产业用电量458亿千瓦时，同比增长8.8%。③高技术及装备制造业包括：医药制造业、金属制品业、通用设备制造业、专用设备制造业、汽车制造业、铁路/船舶/航空航天和其他运输设备制造业、电气机械和器材制造业、计算机/通信和其他电子设备制造业、仪器仪表制造业9个行业。西部地区包括内蒙古、广西、重庆、四川、贵州、云南、西藏、陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆12个省（市、自治区）。四、高载能行业用电情况1-7月，化工行业用电量2524亿千瓦时，同比下降2.8%，增速比上年同期回落4.6个百分点。

东北地区包括辽宁、吉林、黑龙江3个省。黑色金属冶炼行业用电量3272亿千瓦时，同比增长0.3%，增速比上年同期回落6.2个百分点。此外，该公司全面深入推进行风建设年活动，从客户视角提升办电服务水平，为广大用电客户提供方便、快捷、标准、规范的业扩服务。

三岔镇安岔村的村民张大爷边粉碎饲料边说，看着不一会就可以粉碎出一大堆的饲料，张大爷乐开了花，对庆阳供电公司这种快捷的服务模式点赞。下阶段，庆阳供电公司将持续开展用心、贴心、暖心、精心、细心五心服务，在继续推进阳光业扩全面落地的同时，积极开展守规矩、除积弊、真服务、拓市场专项活动，推广应用配网业扩方案设计一体化移动终端，实现报装全流程可视化、痕迹化管理，推动营商环境不断优化升级。流程简化很多，没想到当天就能送电，只要我们及时报装，就可以随时用电，我再也不用手工铡草机了。今年以来，庆阳供电公司多次组织用电检查、业扩报装、综合能源服务等进行专业联合特巡，通过开展暖心服务，从线路、设备、运维等方面，对企业用电进行全面、系统的特殊巡查，帮助企业切实解决用电难题，确保企业生产用电更加安全、可靠。

8月21日，国网庆阳供电公司全面开展守规矩、除积弊、真服务、拓市场专项活动，深入践行以客户为中心，专业专注，持续改善的企业核心价值观，进一步转变思想观念，强化服务意识，加强全过程服务质量管控，持续提升优质服务水平，营造良好电力营商环境。哎呀!太感谢苟师傅了，经常帮我们检查用电设施，解答用电难题，还为我们讲解如何进行节约用电，真是太贴心了甘肃天欣堂医药有限公司负责人对上门开展企业配电设施进行巡检的苟晓勇激动的说道。

又快又省的用电，是获得电力的吸引力，从而将高压客户接入的电网内部环节压减为申请受理、供电方案答复、外部工程实施、装表接电4个环节，低压客户压减为申请受理、装表接电2个环节，提高办电速度，高、低压平均办电时长分别压降至20.21天和2.08天流程简化很多，没想到当天就能送电，只要我们及时报装，就可以随时用电，我再也不用手工铡草机了。三岔镇安岔村的村民张大爷边粉碎饲料边说，看着不一会就可以粉碎出一大堆的饲料，张大爷乐开了花，对庆阳供电公司这种快捷的服务模式点赞。今年以来，庆阳供电公司多次组织用电检查、业扩报装、综合能源服务等进行专业联合特巡，通过开展暖心服务，从线路、设备、运维等方面，对企业用电进行全面、系统的特殊巡查，帮助企业切实解决用电难题，确保企业生产用电更加安全、可靠。

哎呀!太感谢苟师傅了，经常帮我们检查用电设施，解答用电难题，还为我们讲解如何进行节约用电，真是太贴心了甘肃天欣堂医药有限公司负责人对上门开展企业配电设施进行巡检的苟晓勇激动的说道。下阶段，庆阳供电公司将持续开展用心、贴心、暖心、精心、细心五心服务，在继续推进阳光业扩全面落地的同时，积极开展守规矩、除积弊、真服务、拓市场专项活动，推广应用配网业扩方案设计一体化移动终端，实现报装全流程可视化、痕迹化管理，推动营商环境不断优化升级。8月21日，国网庆阳供电公司全面开展守规矩、除积弊、真服务、拓市场专项活动，深入践行以客户为中心，专业专注，持续改善的企业核心价值观，进一步转变思想观念，强化服务意识，加强全过程服务质量管控，持续提升优质服务水平，营造良好电力营商环境。此外，该公司全面深入推进行风建设年活动，从客户视角提升办电服务水平，为广大用电客户提供方便、快捷、标准、规范的业扩服务。

无论是用电申请办理、还是对施工图纸的审核把关，都能及时开通绿色通道，减少了客户跑腿次数，真正做到了客户办电最多跑一次。又快又省的用电，是获得电力的吸引力，从而将高压客户接入的电网内部环节压减为申请受理、供电方案答复、外部工程实施、装表接电4个环节，低压客户压减为申请受理、装表接电2个环节，提高办电速度，高、低压平均办电时长分别压降至20.21天和2.08天

持续高温影响下，8月14日，上海电网用电负荷达3311万千瓦新高，电网面临考验。这已经是国网上海电力连续第三年开展填谷需求响应。

填谷需求响应就是一种负荷的再平衡，直接有效，能缓解低谷时段电网运行调节压力，是完善可再生能源消纳机制、促进节能减排的有益探索和尝试。目前，上海电网用电负荷管理系统初步具备规模化双向负荷调控能力，基本形成需求响应优先、有序用电保底的需求侧管理机制。上海电网是特大型城市受端电网，负荷峰谷差大。当天，填谷负荷占上海电网夜间低谷时段总负荷的6.3%。灵活调用需求侧响应负荷管理更精准位于浦东新区的鲁能国际中心商务楼在8月21日的削峰响应中共完成290千瓦的响应负荷。从原先的拉闸限电、有序用电到如今需求响应、虚拟电厂，负荷管理体系一直肩负着守护城市电网安全的使命。

本次共有多类型2942家电力客户及7个负荷集成商参与响应。6月25日3时，国网上海电力成功开展了填谷需求响应，电网单次最大提升负荷111万千瓦，平均提升负荷86万千瓦。

该公司信息主管陆晓丹介绍：我们利用楼宇空调资源参与响应，通过中央空调交互终端实现空调负荷的柔性调控，不仅没有影响企业整体生产，还拿到了补贴，真是一举两得。竞价中还首次设置更加贴近电网实际需求的开关型、阶梯型、曲线型3种调用方式。

国网上海电力客服中心需求侧管理中心主任郑庆荣说，上海电网能随时应对负荷尖峰时刻的考验，确保电力可靠供应。用电负荷管理逐步成为缩小峰谷差、打造新型调度模式的有效手段，在提高电网运行经济性上发挥着重要作用。

传统的负荷管理是先发布时间和响应负荷额度，参与客户按照自身能力在规定的时间内下降或提高负荷来参与负荷调度。但随着上海电网形成五交四直受电格局，城市电网愈加坚强，需求响应也从削峰单向调节变为削峰、填谷双向调节。8月中旬，上海中心气象台连续发布多次高温黄色、橙色预警。这些客户涵盖了园区微电网、分布式能源、冰蓄冷装置、工业自动响应、三联供储能系统、商业建筑虚拟电厂等多种类型。

双向调节闲散负荷资源聚合优化早在1996年，上海就建成了用电负荷管理系统。8月21日，国网上海市电力公司成功实施了今夏首次削峰需求响应，响应负荷共计21.87万千瓦，响应率104%。

今年入夏后，上海电网用电负荷最大峰谷差率达43%，造成本地发电机组频繁昼开夜停，严重影响机组的安全性，限制了低谷轻负荷时段对区外清洁电能的消纳，影响电网运行方式安排。当天，共有5个负荷集成商、共计304户客户参与响应。

客户可以根据自身能源使用特性，自主选择被调用的方式，让实际响应负荷更为精准。负荷管理最初的定位是在负荷尖峰时刻起到削峰作用。

国网上海电力采用激励手段引导客户主动认购负荷指标，今年的竞价交易品种更为丰富，除了基本型削峰、填谷响应，还增加了中长期削峰、填谷响应，日内削峰、填谷和快速削峰、填谷6种类型。未来，上海预计将有超过1万户客户陆续接入该系统，为上海城市电网安全运行和清洁能源消纳提供更好的保障，为大规模需求响应提供可能，也为上海解决日益明显的用电负荷峰谷差矛盾提供了切实可行的方案。今年年初，国网上海电力虚拟电厂运营体系正式投入运行，共接入6家虚拟电厂运营商和512户客户。虚拟电厂则通过精细化分析客户行为，规范和细化客户参与的方式、速度和质量，使客户负荷曲线尽量模拟常规发电机组，参与大电网运行调度，使响应更精准，提高负荷管理能力。

国网上海电力客服中心需求侧管理中心专家赵建立说。过去，借助需求响应管理平台管理负荷，灵活调用性能较差，不能全面监测各类型客户的运行情况。

而虚拟电厂运营体系更加智能，精度更高，更贴合电力需求响应的实际，是一种全新的电力负荷调度模式。值得一提的是，本次参与需求响应的主体除了工业生产移峰、自备电厂、冷热电三联供、冰蓄冷空调机组、电力储能设施、公共充电站等多类型客户外，还引入虚拟电厂，让需求侧响应负荷管理更精准。

我们不断扩大负荷管理的朋友圈，提升负荷响应能力，满足尖峰时刻用电需求。目前，上海电网负荷管理终端数量已达2.9万台，系统监测能力达1500万千瓦，可以控制370万千瓦的负荷